jueves, 1 de mayo de 2014

Elementos y fases del proceso de organización



El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Se compone por dos fases que son:  La mecánica y la dinámica.

Fase Mecánica
Es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y se divide en previsión, planeación y organización.

Fase Dinámica
Se refiere a como manejar el organismo social. Se divide en control, dirección e integración.

Previsión. Implica la idea de anticipación en cuanto a los acontecimientos y situaciones.
1.- Definición de objetivo. Es algo que se pretende lograr, nos permite definir con claridad: calidad, cantidad, en tiempo y forma.
2.- Evaluar investigación (determinar la vialidad de nuestros objetivos) histórica, fuentes secundarias, fuentes primarias.
3.-Selección de alternativas. Elegir la que más te convenga.

Planeación. ¿Qué voy a hacer?
Determinar que vamos a hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso concreto de acción derivada de la etapa de previsión.
Pronósticos. Determina algo en un tiempo determinado "suposición de lo que vamos a hacer".
Meta.  Especifica, determinante, cualificable y cuantificable.
Programa. Establece fechas.
Políticas. Norma general a seguir.
Procedimiento. Secuencia de actividades como el proceso administrativo.
Presupuesto. Asignación de dinero de acuerdo al programa.

Organización. ¿Cómo se va hacer?
Se encarga de que en su estructura se adecue hacia sus objetivos, recursos, procesos y medio ambiente.
Tiene tres acepciones, dos etapas y cinco elementos.

Integración ¿Con quien? Y ¿ con que?
Consiste en obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
-Reclutamiento: Proceso de identificación y hacer llegar buenos candidatos a ocupar un puesto dentro de la organización.
-Selección: Proceso para elegir dentro de los buenos candidatos al mejor.
-Contratación: Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón dentro de un escrito.
-Inducción: Dar orientación a la persona contratada a la persona contratada respecto a la organización, su ambiente de trabajo, servicios, permitiendo una rápida adaptación del trabajador.
-Capacitación: Proceso planeado tendiente a proporcionar y desarrollar las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes para que el trabajador pueda desempeñar de la mejor manera posible las actividades que requiere su puesto.
-Desarrollo: Actividad que permite elevar el nivel cultural del trabajador, aprovechando al máximo sus potencialidades y promoviendo su motivación permanente.

Dirección ¿Vigilar que se haga?
Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador.
Toma de decisiones. Tener autoridad para tomar decisiones.
Integración. Que recursos voy a necesitar.
Motivación. Estimulo. Necesidad. Deseo. Reacción.
Comunicación. Como se va a llevar el mensaje a acción y satisfacción.
Supervisión. Vigilar.

Control. Es asegurarse que los objetivos se alcancen de acuerdo al plan establecido, con la posibilidad de ajustar esas normas y objetivos, en pocas palabras medir y evaluar.

Algunos autores no incluyen la previsión y la integración como parte del proceso administrativo como es el caso de la imagen que se encuentra al inicio de esta publicación.

lunes, 24 de febrero de 2014

5 Misiones y Visiones de Empresas

La Morena
 Misión:Ofrecer al consumidor productos alimenticios con sazón de hogar mexicano y recetas tradicionales, elaborados con un trabajo minucioso, procesos diferenciados y altos estándares de calidad.
Visión: La Morena desea tener una fuerte presencia en México y en los países de mayor demanda, ofreciendo más productos y creciendo con liderazgo su participación en el mercado de alimentos. Todo esto con eficiencia y eficacia.
McDonals
 Misión: Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia extraordinaria. Visión: Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.
La Michoacana
 Misión: Producir maquinaría y accesorios con altos niveles de calidad para ofrecer un servicio integral a la industria del helado y la paleta.
Visión: Ser una empresa competitiva con capacidad de satisfacer las necesidades del sector del helado y la paleta en el mercado nacional e internacional.
Cinepolis
Misión: Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar.
Visión: Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables. 
Best bay México
 Hoy nos preguntamos qué haríamos sin la tecnología, pero en realidad, la tecnología no tendría nada que hacer en nuestras vidas sin el factor humano. Cada proyecto que emprendemos está pensado en satisfacer las necesidades de todas las personas involucradas con la experiencia Best Buy: empleados, clientes y la gente que llega a nosotros por primera vez. Orgullosos por abrir nuestra primera tienda en México, te damos la bienvenida a la experiencia de Best Buy México. Misión: "Hacemos la vida divertida y sencilla para nuestros clientes".

Russell Lincoln Ackoff (12 febrero 1919 - 29 octubre 2009)

Nació en Filadelfia en 1919. Estudió arquitectura (1941) y filosofía de la ciencia en la Universidad de Filadelfia, donde se doctoró (1947). Su vida académica comenzó en la Wayne University de Detroit, siguió en el Case Institute of Technology y, más tarde, en la Universidad de Pennsylvania, donde desarrolló la mayor parte de su carrera hasta 1986, año de su jubilación y de su paso a la condición de profesor emérito. Fue catedrático y director del Departamento de Ciencia de los Sistemas Sociales en la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Profesor visitante de la Olin School of Business, de la Universidad de Washington en San Luis, de la de Birmingham, Nacional Autónoma de México (UNAM) y Lisboa. Doctor ‘honoris causas’ por diversas universidades norteamericanas y europeas. Ha sido presidente de la Operations Research Society of America, fundador y vicepresidente del Institute of Management Sciences, ex presidente de la Society of Gerencial Systems Reserach, miembro de la Academia de Ciencias Naturales de Rusia. Presidente de Interact, Institute for Interactive Managemenet. Es coautor de uno de los primeros libros sobre investigación de operaciones 2 Sin embargo, posteriormente se convirtió en un importante crítico de esta disciplina y orientó sus intereses al enfoque sistémico y organizacional. En 1972, escribió un libro con Frederick Emery,3 que resulta fundamental para analizar las relaciones entre el pensamiento sistémico y el comportamiento humano. Esta obra es un elemento básico para el estudio de los sistemas con propósitos. En 1974 publicó una obra que integra una gran cantidad de los conceptos e ideas fundamentales de Ackoff, fue un impulsor de los conceptos de planeación idealizada y de formas de organización y administración basadas en la teoría de sistemas, considerando los aspectos sociales, culturales y psicológicos. Sus aportaciones se incluyen en 31 libros de los que fue autor o co-autor y más de 150 artículos publicados en diversas revistas especializadas. Universidad Autónoma de México Ottawa - Canada http://www.canada.unam.mx/

martes, 11 de febrero de 2014

Formulación de estrategias

Lograr una estrategia que logre el resultado planeado. Es el cómo vamos a lograrlo. Son los caminos a tomar o el “medio” para alcanzar los fines (objetivos). Es una herramienta para lograr los objetivos estratégicos.
La estrategia de una empresa para lograr sus objetivos de rendimiento, consiste en acciones y enfoques ya existentes y programados para que continúen, completados con nuevas acciones y trazos de movimientos futuros adicionales.
La creación de una estrategia es un ejercicio de carácter emprendedor. La formulación de una estrategia es fundamentalmente una actividad empresarial que incluye la aceptación de riesgos, la aventura,la creatividad y una buena visión para detectar nuevas oportunidades en el mercado y así crear un plan de acción estratégico.
El plan de acción estratégico de una empresa es dinámico y continuamente sufren revisiones, refinamiento y mejoras.
“Los cómo” de la estrategia evolucionan en forma constante, en respuesta a un retorno externo siempre cambiante, por crear nuevas oportunidades y de las ideas para que la estrategia funcione mejor.
Las tres tareas consisten en definir el negocio, establecer objetivos y formular una estrategia se relacionan con la definición de la “dirección” que ha de tomar la empresa. Los tres aspectos especifican conjuntamente hacia donde se orienta la empresa y como planea la dirección lograr los resultados esperados y constituyen en conjunto un plan estratégico.


Direccionamiento estratégico

El direccionamiento estratégico sirve a la alta dirección para desarrollar una misión y visión, fijar objetivos, formulación e implementación de estrategias así  como a la evaluación  de resultados  para todos los procesos que implica el direccionamiento estratégico existen herramientas que nos ayudan tanto en su formulación e implementación como en su evaluación. Un ejemplo es la matriz FODA que es una herramienta analítica que nos permite trabajar con toda la información que se posee sobre el negocio por medio de la cual se puede aprovechar sus fortalezas para definir sus estrategias, anticiparse para aprovechar sus oportunidades, implementar planes para minimizar sus debilidades y prevenir oportunamente el efecto de sus amenazas, es decir que el análisis FODA examina la interacción entre las características particulares de una empresa producto o servicio y el entorno en el cual se compite.

Visión

1.- ¿Que es la Visión?
Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro.
Es la mejor forma de trabajar juntos hacia un destino común. La manera de poder dirigir los esfuerzos individuales hacia los objetivos organizacionales. Esto es lo que permite a la gente común alcanzar resultados comunes.
Visión es el resultado de nuestros sueños en acción, la imagen convincente que precede al éxito. La fuerza de nuestra visión define nuestro futuro.
Visión personal: Ser una de las mejores cerradoras de negocios que proporcione confianza, proyectando su continua preparación y profesionalismo.

2.- ¿Cuáles son los fines que persigue la formulación de la Visión?
La Visión señala rumbo, da dirección, es la cadena o el lazo en la organización que une el presente con el futuro.
La Visión define lo que será la organización en un futuro, más específicamente en un horizonte de tiempo de largo plazo de 3, 4, 5 o más años dependiendo del tipo y el tamaño de la organización.
La visión de la organización sirve de guía en la formulación de las estrategias, a la vez que le proporciona un alcance. Esta debe reflejarse en la Misión, los objetivos y las Estrategias de la organización y se hace tangible cuando se materializa en proyectos y metas específicas, cuyos resultados deben ser medibles mediante un bien definido sistema de índices de gestión.

3.- Menciona para que sirve la Visión.
Articula una vista de un futuro realista, creíble y atractivo para la organización, una condición que mejora de forma importante lo que existe ahora  “Warren Bennis”
Descripción imaginativa y alentadora del papel y objetivos futuros de una organización que significativamente va más allá de su entorno actual y posición competitiva.

José Carlos Navarro Lévano, 2001. Recuperado de http://economia.unmsm.edu.pe/Docentes/JNavarroL/Planeamiento/CLASE%202%20GE.PDF

Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación A.C. Recuperado de http://www.conpab.org.mx/docs/MISINYVISINCONPAB.pdf

jueves, 23 de enero de 2014

Planeación estratégica

La planeación estratégica es un proceso mediante el cual se estructuran, elaboran y desarrollan procedimientos y operaciones necesarias para de esa manera lograr el cumplimiento de metas y objetivos de una organización. Este tipo de planeación generalmente es realizada por la alta dirección y es una planeación a largo plazo que ayuda en la toma oportuna de decisiones ya que pueden verse problemas y posibles consecuencias de manera anticipada (Instituto Universitario Puebla).

Diferencia entre la planeación estratégica y la planeación táctica.
Las principales diferencias que existen entre la planeación estratégica y la planeación táctica es que la primera va enfocada a planear lo que se tiene que realizar y la táctica esta enfocada al como se tiene que realizar. El tiempo de ejecución de la planeación táctica es a mediano plazo y es realizada por los mandos medios.

Referencias bibliográficas

Instituto Universitario Puebla. Doctorado en Ecoeducación. Recuperado de http://www.iupuebla.com/Doctorado/Docto_ecoeducacion/MATERIAL_DOCTORADO/ramon/MA_Inv_proyectos_ecoeducativos-PLANEACION-ESTRATEGICA-Ramon_Montes.pdf